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新形势铸就新发展 新意识打造新提升 ----- 记客服条线物业管理法律风险防控主题培训

发表日期:2016-03-13   点击数:
      近年,社区O2O的火热,引发了各界对社区经营的实践和探讨;年初,街区制的推广,俨然又引发了一场关于街区开放的大讨论。随着城市化进程的推进以及互联网思维的延伸,物业管理已然进入了一个更开放、更快速的新时代,然而新的时代也意味着新的挑战、新的风险。另,物业管理的公共性、综合性,服务对象的广泛性、差异性,服务过程的持续性、长期性,又决定了物业管理“风险无处不在、风险无时不在”的特性。因此,北京胜博发物业品质管理及宣策部组织开展了“新形势下,物业经营法律风险防控”主题培训活动,以期培养客服人员法律风险意识、提升客服团队法律风险防控能力。     一、培训准备在全面     为提高此次培训内容的针对性和有效性,品宣部通过与北京公司法务专员事前讨论,初步拟定项目现行管理中各个模块遇到或存有的共性法律风险以及法律问题,进而以提纲的方式向北京地区各项目收集相关个性问题和疑问,最后由品宣部汇总分析后用于培训课件的编制与培训现场的交流。此次培训内容的准备,品宣部在培训目的确认、培训需求收集、培训流程策划等方面都力求做到方案完善、准备全面。     二、培训现场在交流     培训当日,由主讲人主讲专业知识部分、北京公司王总全程指导并参与交流讨论环节。最终,通过李经理法律专业知识的讲授、王总从行业形势到项目管理实践的指导,有重点的剖析了新形势下物业经营法律风险防范与管控方向、全面的解答了各项目现存的法律风险共性与个性问题。     三、培训效果在持续     此次培训只是本年度法律风险防控专题培训的开始,北京公司品宣部将进一步根据形势发展、常态管理等热点内容策划以法律风险防控为主题的系列培训,以确保各项目对经营风险的管控以及客户权益的保障。     常态管理中,物业管理的特性决定了法律风险防控是企业经营管理的重中之重;新形势下,物业管理前所未有的机遇又决定了法律风险防控是企业高效发展的必要保障。 新意识打造新提升,法律知识来装备! 新形势铸就新发展,风险管控来护航!
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