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见证样板精品 携手共筑美好——记西安地区样板工程客户验收活动

发表日期:2015-04-11   点击数:
 
为向客户充分展示样板项目成果,2015年4月10日西安胜博发熙岸样板工程验收活动如期举行,来自熙岸社区的15名业主代表受邀参加了此次活动,公司领导及各职能部门经理全程陪检。
15:00,各业主代表及迎检小组人员齐聚会议室,客户验收活动正式拉开帷幕。主持人首先向大家介绍了参会人员及验收的流程,为了让在场的与会人员更加直观清晰的了解样板工程建设以来在硬件改造和软件提升方面的工作,熙岸项目经理曾维江以PPT的形式,图文并茂的向大家介绍了精品共建以来取得的成果和物业服务亮点,并就2015年的重点服务工作做了简单的介绍。
随后,业主代表按照客服宣策、工程管理、安全管理、环境管理四个条线被分为四个检查小组分别前往小区现场进行检查,各小组安排专人负责。在检查过程中专业组负责人就项目情况和一些亮点对业主进行讲解和介绍,在检查的同时也让业主对物业的设施设备有了一定的了解。业主代表对于物业的工作予以肯定和表扬,对于业主检查过程中发现的问题,陪同人员纷纷做好记录,以便及时整改。
现场检查过后,业主首先就此次检查的感受跟大家做了分享,他们表示这次让他们对物业工作有了较全面的了解,感觉看似简单的物业工作其实也蛮复杂,而物业工作人员认真严格的工作态度也让他们觉得住的舒适,放心。同时业主代表对检查过程中发现的问题进行了汇总,相关部门负责人对存在的问题提出整改意见。此次客户检查活动中还特别邀请了一位外国业主,在工作人员的帮助下,他与项目经理也进行了深入交流,并对小区的发展提出了建设性的意见。
客户验收活动接近尾声,西安地区副总监秦朝锋对此次活动进行了总结发言,对精品共建以来的提升、维护工作表示认可,也向精品共建过程中业主的付出表示感谢,并希望熙岸管理处发挥样板工程的带动作用,促进西安地区其他管理处工作的有效提升和西安地区的整体发展。值此,此次样板工程客户验收活动圆满结束。
此次客户检查活动,让业主切身感受到了精品共建的实质性工作和成果,也使业主对物业有了新的认识。在精品共建的后续性工作中,物业将继续与业主携手为建美好的社区生活而共同努力。
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