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胜博发正能量 | 以心中的爱义守护你,助迷路老人寻亲记

发表日期:2017-04-21   点击数:
        2017年4月19日中午12点,乌云遮蔽了天空,风到处飘荡。游离在灰暗的空间,风里夹带着雨滴直打在脸上。济南胜博发铂宫物业管理处突然闯进一名保安,焦急地报告:“门岗有位老大爷迷路了,不知道住在哪个小区。” 
客服人员立即前去迎来老人,先请到管理处了解详情,寻求解决方法。工作人员安抚大爷坐下,并递上一杯热水,让老人家暖暖身子。在交谈中只得知老人及老人女儿的名字,家旁边有个学校,至于具体住哪里、联系电话都不知道。由于大爷年纪大,记性不太好,身上又没有带任何通讯工具,几经询问也得不到有效的寻亲信息,而大爷自己也着急地直哭!
  
 
为了安慰这位孩童般的老者,工作人员默默陪伴,想方设法逗乐他。另一方面,在确定这位大爷不是本小区的业主后,工作人员及时报了警,同时将大爷的照片发到胜博发物业各小区的群里,号召大家积极转发朋友圈,如有认识这位老人的朋友尽快联系管理处。爱心不断接力,不少业主朋友也积极帮助转发,希望尽快送大爷安全回家。
 
  
 
这期间,客服人员一直陪在大爷的身边,替老人家打来了饭菜。也许是想家的缘故,大爷并没吃几口饭菜。工作人员也顾不上吃饭,一直和他聊天,希望这样可以舒缓一下大爷的情绪。
 
 
朋友圈的力量是强大的,老人寻亲很快便有了消息。据悉,胜博发地产华山卖场的工作人员在朋友圈转发这条信息后,正好被认得这位大爷的朋友看到,并很快和大爷的女儿取得了联系,告知他现在具体的位置。
 
 
 
电话里大爷的女儿一再表示感谢,并在下午2点左右,赶到了铂宫小区物业管理处,向工作人员表示感谢后将老人接走了。看着大爷和其家人远去的背影,我们心里的石头也算是放下了!
 
 
暖心寻亲之路,不过短短几小时,朋友圈的力量,彰显人间大爱。胜博发物业人愿以心中的爱义,时刻守护着您!
 
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