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    随着社会的不断进步和居民收入水平的提高,社区居民改善居住条件的意识不断增强,对服务诉求愈发多元化。业户要求物业公司在不断提高基础服务质量的同时,能够提供多样化服务、特色服务和创新服务,物业服务的含义也在不断变得丰富。为了满足业户对居住体验和物业服务不断提高的需求,胜博发物业在个性化服务方面做出了相当的尝试,我司曾经开发的“胜博发深蓝”、“格拉斯玫瑰”等服务产品,其着眼点均是拓展物业服务的幅度和层次。
    为更好的满足客户不断增加的个性化服务需求,引领物业管理行业发展方向,胜博发物业在2012年正式推出“胜博发物业增值服务”。胜博发物业将把注意力更多的放在业户的生活价值和长期的生活态度上,把注意力从满足常规物业服务需求转移到专注客户潜在需求和物业增值的深耕上来。
  “胜博发物业增值服务” 指的是,为达到挖掘并满足客户的个性化需求、提升客户满意、强化品牌宣传、提高员工待遇等目的,胜博发物业在立足保证优质物业基础服务的基础上,通过深度开发企业资源和社区资源、统筹商家资源等途径而开展的物业多种经营。分别包括物业顾问咨询服务(主要指物业顾问/全委市场拓展)、物业资产经营(主要指物业租售)以及“客户增值服务计划”(即管理处利用社区资源、物业企业资源并统筹商家资源,面向客户提供的个性化/特约服务和相关经营活动)。
 
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